某大型国有流通型企业“一项规划,八大体系”项目 2016-05-25 17:12:26 规划 体系建设 企业运营

| 客户背景

       这是一家体制内的大型国企,曾经背负很沉的历史负担。经过十多年的改制和业务模式调整,他们从小到大,由弱变强,年销售额为百亿级别。

 

| 客户是这样描述需求的

- 我们要解决人浮于事的现象

- 我们要建立制度管人、制度管事的机制

- 我们要从“规范管理”走向“持续创新”

- 我们希望为下一阶段发展打好制度基础

 

| 顾问是这样看待企业发展要求的

企业处在新发展阶段的蓄力期,建立彻底的现代企业制度,确立面向未来的运营系统

- 过往的改进是片断的,针对单独职能的,因而运营系统缺少统一运作方式,整体性很弱

- 整体性弱也体现在职能定位之间模糊和交错,仅具备惯性维持的能力,对战略发展的承接很弱

- 过往的改善是自上而下发起的,全靠掌控,而未来整个组织需要更多的底层创新

 

| 所以,顾问着重做了几件事

1、骨架定型:

- 明确省-市-县三级管理层级需要执行的流程体系标准;

- 明确流程管理的基本要求,让流程符号在集团范围内实现统一;

- 文件维护、表述方式上符合企业业务特点和企业文化风格,使之易被员工接受和使用

2、分系统强身:

- 阐述企业战略,明确各个职能为了支持企业战略,在运营系统中的定位、发展方针

- 分别针对营销、人力资源、企业文化、信息技术、财务管理等职能提出运营要求,建立流程体系

3、创新血脉    

 - 建立一整套创新机制,包括激励底层创新、筛选和推广实施有价值的创新项目等

 

附:项目整体规划路径

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